5 ключевых ошибок в рекламе турфирм в Яндекс.Директ — и как их быстро исправить
Реклама турфирмы в Яндекс.Директ может приносить много заявок, но только если всё настроено правильно. На практике же многие агентства теряют деньги из-за типичных ошибок. По разным оценкам, до 45% бюджета уходит на клики, которые не приносят продаж. Ниже — самые частые промахи и реальные способы их исправить.
1. Неправильный подбор запросов
Турфирмы часто запускают рекламу по фразам вроде «как выбрать тур» или «куда поехать летом». Но такие запросы — информационные, не коммерческие. Люди только интересуются, но покупать не готовы. В итоге — трафик есть, продаж нет.
🔧 Что делать:
Оставляйте только «горячие» запросы: «купить тур в Турцию», «цена тура в Сочи». Используйте кластеризацию — разбивайте фразы по регионам, типу отдыха и ценовому сегменту.
2. Нет минус-слов — и реклама сливает бюджет
Без минусовки система показывает рекламу по нерелевантным запросам. Пример: вы предлагаете VIP-туры, а реклама идёт на запросы «отдых бесплатно», «самостоятельно», «эконом варианты».
🔧 Что делать:
Добавьте список минус-слов: «отзывы», «бесплатно», «виза», «форум». Уточняйте сезон — если рекламируете зимние туры, исключайте «летние». И обновляйте список хотя бы раз в неделю.
3. Ошибки в геотаргетинге
Турфирма в Екатеринбурге показывает рекламу по всей России — и тратит деньги на регионы, откуда нет прямых рейсов. Это частая ошибка.
🔧 Что делать:
Установите радиус показа в 200 км вокруг города вылета. Исключите ненужные регионы. Для других направлений — создайте отдельные кампании с точными геонастройками.
4. Объявления не совпадают с сайтом
Обещаете «туры от 29 000 ₽», а на сайте — 49 000 ₽. Или показываете отель, который недоступен для брони. Это снижает доверие и увеличивает отказы.
🔧 Что делать:
Свяжите объявления с актуальными данными через XML-фид. Так вы покажете реальные туры, цены и даты прямо в объявлении.
5. Неправильная настройка РСЯ
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) может быть полезной, но только при точной настройке. Иначе получите кучу показов в мобильных играх и отказов по 90%.
🔧 Что делать:
Исключите мобильные приложения и сайты-агрегаторы. Используйте отдельные креативы для РСЯ: баннеры, видео, визуальные туры. Один кейс с видеообзорами номеров дал рост заявок на +215%!
Как привести рекламу в порядок: пошагово
- Семантика: Удалите инфозапросы. Группируйте ключи по типу тура, локации, сегменту.
- Минусовка: Соберите список из 150+ слов. Проверяйте новые подсказки каждую неделю.
- Гео: Настройте радиус показа и создайте кампании под ключевые регионы.
- Объявления: Используйте динамику и XML-фид, чтобы данные всегда были актуальными.
- РСЯ: Отдельные баннеры, исключения по площадкам, визуальный контент.
Итог: реклама может работать — если не мешает себе
Когда всё настроено правильно, стоимость заявки падает, а продаж становится в разы больше. По опыту, турфирмы, которые устранили эти ошибки, за 3 месяца получили:
- Рост конверсии: +127%
- Снижение CPL (цены за заявку): –41%
SEO и контекст — лучшие друзья турбизнеса. Просто не давайте рекламе «жечь» бюджет впустую — и она начнёт приносить результат.